Впечатление об организации тура сложилось неоднозначное, поддержка вроде есть, а вроде и нет. Начнём по порядку, с вылета на отдых. Самолёт был задержан на 10 часов, о чём мы узнали только приехав в аэропорт. Рейс не просто задержали, его отменили. Нас посадили на следующий, который вылетел в 11 утра( должен был в 10 10). Почему при таком значительном изменении времени вылета нельзя было уведомить туристов заранее, люди просто бы приехали в аэропорт утром ?! Без лишних затрат на такси , нервов и времени. Уведомление от Анекса о том что мы вылетаем утром было получено в районе 12 ночи когда мы были уже дома и эта информация была неактуальна. За 10 часов задержки нам выдали ваучеры на питание , номиналом в 2000 на человека , к тому же только утром вместе с посадочными талонами. А зачем они нам утром, если бы мы всю ночь провели в аэропорту? Напитков не то что каждые два часа , их не было вообще. Извинений и объяснения причин задержки так же не было. Далее прилёт в Анталию и трансфер Анекса до отеля без нареканий. Отель отличный ( мы его выбирали сами), полностью соответствует нашим ожиданиям. Общение с отельным гидом стандартное, минимум полезной информации и единственная цель встречи продать хоть какую-то экскурсию. Как результат ещё минус час от уже итак сократившегося отдыха. Далее выезд. За сутки до вылета информации на ресепшене не появилось. Обратились к отельному гиду. Спустя какое-то время информацию от него получили , но при этом негативный осадок от общения остался. Неуважительная , хамоватая манера общения и фразы " это вообще не моя работа, скажите спасибо, что помогаю вам" окончательно испортили мнение об Анексе. В 8 утра на ресепшене информации по прежнему не было. Выезд из отеля был в 14 30. В аэропорт приехали за 2 , 5 часа до вылета, вроде поздновато, зато не забыли заехать в торговый центр ( техническая остановка). Подводя итоги скажу, что отдохнули мы хорошо, Анекс нам как будто бы и не мешал, но и не особо помогал. Из аэропорта в Анталии увезли, туда же привезли и на том спасибо.
Хочу выразить благодарность турагенту Оксане ,за прекрасно организованный отдых! Оксана,спасибо Вам за внимательный подход к нашим пожеланиям и профессионализм в подборе тура. Летали в Египет, Риксос Радамис!) очень остались довольны отелем!) все было круто!!! На протяжении многих лет летаем только с Оксаной❤️
Летали в 24 году в Абхазию. Забронировали нам хороший отель в Сухум,предложили индивидуальный трансфер. Очень повезло, что нашли таких крутых операторов, все понравилось7 В этом году уже забронировали Эмираты на осень. Спасибо!
Спасибо! Быстро подобрали, улетели вовремя, отель Gafy отличный! Рекомендую!
Быстро подобрали то, что надо. Все он-лайн, не пришлось даже из дома выходить. Поездка хорошо организована, все понравилось. спасибо!
Спасибо оператору Оксане,очень помогла нам с выбором путевки,отвечала на все вопросы и давала полезную информацию сама.Отдых был незабываемый и комфортный,хорошие впечатления останутся надолго!!!
Г
Григорий Игоревич
14 августа 2016
Хорошая турфирма. Подобрали тур в Сочи в короткий срок, уложились в бюджет.
География находится в нашем районе, рядом с домом - очень удобно, не надо ехать в центр. Спасибо Оксане и Владе!
Обращаюсь в офис в Санкт-Петербурге на ул. Энгельса уже давно, а именно к Александре Кирилловой. Всегда находит и выбирает тур как для себя. Четко, недорого - в общем так как надо.
А
Андрей Иванов
14 июля 2016
Благодарю Александру Кириллову за консультации и подбор тура! Индивидуальный подоход, перебор массы выриантов, консультации что выбрать. Как результат - отличные 10 дней на острове Крит.
Александра, спасибо Вам большое!!!
Два лета подряд шикарно отдохнул, в первое ездил в экскурсионный тур по Италии, во второе в Сочи. Настолько быстро и оперативно, я ещё никогда в своей жизни не путешествовал:) Большое спасибо Александре Кирилловой, которая отправила меня отдыхать буквально в тот же день, когда я к ней обратился.
Весь отдых был великолепен и отели и экскурсии, вообщем желаю, чтобы у каждого был такой личный турагент как Александра!
С
Сергей Якушев
13 июля 2016
Решил отправиться в отпуск, знакомые посоветовали <<Географию>>. Выбрали очень хороший тур, а главное - в очень ограниченные сроки (дешево, быстро, да и отель очень хороший), Отдельное спасибо Кирилловой Александре за помощь со сбором и заполнением всех документов для получения визы - сам бы ни за что не разобрался.
В общем очень доволен, всем рекомендую!
Отлично провел отпуск в 2015 году в Греции. Так получилось, что отпуск согласовали за 10 дней до начала, и пришлось ехать одному. Позвонил Александре, попросил подобрать тур по историческим местам континентальной Греции (давно хотел увидеть места действия мифов). Тур подобрали буквально за пару часов и визу оформили оперативно. Так что отпуск не пропал, за что огромное спасибо!
Только что вернулись из Черногории, прекрасно отдохнули и зарядились теплом! Спасибо Саше, моей очень давней знакомой! За любовь к делу, открытость и доброжелательность, огромный опыт в туризме и путешествиях! Ей не страшно полностью переложить ответственность за выбор тура, отеля и сбор всех необходимых документов. нам лишь оставалось определиться с бюджетом, сроками и страной. Спасибо!
Большое спасибо Александре Кирилловой за подбор тура и хорошее отношение к клиентам. Мы уже не первый раз обращаемся к ней. Сашенька ты не только хороший специалист, но и очень отзывчивый человек. Удачи тебе и хороших клиентов.
Александра, здравствуйте!
Спасибо большое за поездку, нам всё понравилось. Хотя с другими туристами было не всё гладко. Однако по порядку.
Авиакомпания Nord Wind порадовали, самолёты удобные, дают даже сытный сэндвич с сыром и ветчиной и напитки без ограничений, взлет и посадка в обе стороны были мягкими. Трансфер тоже нигде не подвёл. До отеля ехали чуть больше часа, высадили двух человек в другой отель, все остальные направлялись в Fereniki.
По размещению: поселок Георгиуполис прекрасен, место у нас было самое лучшее (Ханья, Ретимно не идут ни в какое сравнение, густонаселённые и суетные) - уютный приморский посёлочек, таверны, магазинчики, небольшой променад, фонтанчик...пастораль прямо-таки. Пляж хороший, песчаный, немного камней есть, особенно ближе к часовне. Вода более теплая, если пройти на 150 метров правее отеля и перейти речку, впадающую в море с гор (она приносит холод). Лежаки бесплатно не доходя до пляжного бара "Тропикана" (соседние), а у "Тропиканы" тоже, если берешь напиток (вино 2,5 евро, пиво 3 евро, можно другие - сделают любой коктейль и безалкоголку, вечером там дискотеки до утра, музыку можно просить любую, ищу в интернете и ставят). До озера КАВРОС 3 км живописной трассы (оливки, эвкалипты...красота), мы брали в прокат горные велики в центре Георгиуполиса у фонтана (3 евро день) и ездили туда. Там можно взять катамаран без ограничения по времени, от 15 до 20 евро в зависимости от модели (разницы между ними, честно говоря, не уловила).
Отель Fereniki: состоит из 7 корпусов, раньше это были разные отели, просто "Пегас" их объединил. По факту, номера так себе, чистота на троечку (убирают раз в 3-4 дня), телевизор, пледы народу приходится просить, ибо были они не во всех номерах (потому что первые три дня ночью было холодно, отопления нет, полы кафель), или пульт от кондиционера, или затычку в ванну...В некоторых номерах нет горячей воды, или еще какие-то недостатки...ПЕРЕСЕЛЯЮТ крайне неохотно и точно не сразу (потому что поток туристов огромен). В общем, если сразу завить о своих проблемах, все можно раздобыть. Но на супер сервис рассчитывать не стоит, тут четко соотношение: цена-качество плюс способность пробивать свои интересы на ресепшене. КЛЮЧ ДАЮТ ОДИН НА ВСЕХ, тоже пришлось нам просить второй экземпляр. Относительно питания: кормят в центральном ресторане, три раза в день, напитки весь день до 22:30. Еда вполне устроила, было все: свежие овощи (огурцы, помидоры,капуста, свекла, морковь, микс, зелёный салат...), салаты готовые (какие-то разновидности оливье, но вполне ничего), рыба, мясо, курица, котлеты, разные гарниры, сладости неплохие, фрукты - правда, ананасов нам ни разу не досталось, но на яблоки и апельсины везло. Посуда не особо чистая, но если не придираться, сойдет. Напитки: пиво (нормальное), вино красное и белое (ужас, я пить побоялась, хотя люди пили и все живы вроде), раки и узо. Соки - концентрат, чай в пакетиках черный, выбора нет. Кофе - автомат. Простой черный кофе не достать, чтобы крепкий свежесваренный.
На территории отеля есть два продуктовых магазина с вполне гуманными ценами (как в обычном супермаркете), там можно купить марочное вино и много чего еще. В апартаментах (как у нас) есть двухкомфорочная электроплитка (очень медленно греется) и холодильник. Принадлежностей для душа нет никаких, туалетную бумагу приходится просить, полотенца тоже меняют крайне неохотно.
Напротив ресепшена есть экскурсионное бюро, оттуда ходит паровозик по окрестностям, и предлагаются разные экскурсии.
Распределение номеров делается от балды, поэтому в ваучере лучше сразу указывать спец просьбы (например, был случай: молодых девочек поселили на первый этаж, а пожилую пару загнали на третий, бедная бабуля еле поднималась, пришлось вмешаться и все переиграть).
Но в целом мы довольны, и буду счастлива получать от Вас, Александра, спец предложения и горящие туры.
Огромное вам искреннее спасибо!!! Всё, что я хотела от поездки, получила: море, отдых (не работать))), еда, веселая компания за супер-адекватные деньги.
Доброе утро! Спасибо, Оксана! За очень хорошо подобранный тур. Отдых прошёл замечательно. Собираюсь осенью ещё. Путевку буду заказывать только у вас. Так как вы учитывает все нюансы. Спасибо.
Уже несколько лет летаем только с Географией. Всегда лучшие цены.Туры нам всегда подбирает менеджер Оксана 😊
Хочется сказать огромное спасибо Оксане из Санкт-Петербурга, которая вот уже два раза отправляет нашу семью на юг. Она очень внимательно и бережно относится к маленьким деткам и тщательно подбирает все параметры, чтобы малышу и родителям было комфортно.
Мы получили от отдыха исключительно положительные эмоции благодаря ей!
Все очень доступно и максимально информативно объясняет, оперативно реагирует на изменения и интересуется, все ли в порядке.
В следующий раз мы обязательно обратимся к ней. Это замечательно, найти такого ответственного менеджера, тем более уже знающего особенности нашей семьи.
Спасибо ей за такую отличную работу!
Обращаюсь в турфирму География уже не первый раз,все девочки очень подробно спрашивают, что хочется от тура, и подбирают все время именно то что хочется, благодаря этому отпуск получается ОТЛИЧНЫМ! =) спасибо большое Вам за то, что вы так тщательно относитесь к пожеланиям клиента =) Буду советовать Вашу турфирму своим близким, друзьям и знакомым!
А
Алина Быкова
17 июня 2016
Отличная турфирма! Особенно понравилась работа менеджера Оксаны, очень профессионально и компетентно,ответственно подходит к своей деятельности.Оксана всегда на связи,в любое время подскажет и ответит на интересующие нас вопросы.Оформляли тур в Грецию- отдых удался!!! Оксана подобрала нам замечательный отель, и теперь у нас множество отличных фотографий и воспоминаний. Спасибо за отдых, в дальнейшем будем обращаться именно к ВАМ.
Когда мы первый раз обратились в "Географию " мы попали к Оксане. Она выслушала наши пожелания и подобрала нам отличный тур в Грецию. Мы были в восторге, перелёт, гостиница, остров который она нам посоветовала ,все было СУПЕР!
Мы с "Географией" и Оксаной уже 4 года и изменять им не собираемся! За это время мы посетили Грецию, Испанию, Черногорию, Прагу и всегда все было на высшем уровне. Самолёты не задерживались ,гостиницы были отличные (мы везде берем 3 *) и что не мало важно всегда радовала цена.
Всё что надо просто позвонить сказать куда ты хочешь поехать и можете собирать чемоданы
Огромное спасибо!
В мае месяце купила путевку на Крит в турагентстве "География" в Санкт-Петербурге на ул. Энгельса. Сотрудник агентства Оксана очень тщательно выбирала отель по тем параметрам, которые я просила: по доступной цене и в пешей доступности от пляжа; в спокойном месте.
Вместе мы рассматривали все варианты. В результате, выбрали Gortyna 3* не далеко от Ретимно, Выбор был удачный. При приезде, на ресепшен спрашивали, какой номер предпочитаю. Я выбрала на 3 - м этаже с видом на море. В номере есть все необходимое. Холодильник и кондиционер за отдельную плату, но я обходилась без них, так как было еще довольно прохладно. Чисто, уборка ежедневно. Wi - Fi - 10 евро на два девайса. В моем номере был плохой сигнал, можно было посидеть в Интернете на ресепшен. Питание: завтрак и ужин. Все свежее и вкусное. Фрукты и овощи ежедневно. До пляжа 10 - 15 минут ходьбы. Немного шумно от проходящей напротив отеля трассы, но не критично. Пляж принадлежит 5 - звездочному отелю, но пускают всех желающих.
В Ретимно ездила самостоятельно, на автобусе всего 20 - 30 минут. Купила одну экскурсию у агента, ездили в бухту Балос на корабле. Экскурсовод Татьяна очень интересно рассказывала. Море немного штормило, но это придавало нашей поездке еще больше неповторимых ощущений. Вторую экскурсию купила в уличном агентстве. Тоже очень интересно, ездили по горному Криту, заезжали на пальмовый пляж. Но так как группа была разноязычная, гид рассказывал на английском языке. Я немного понимала. Но больше хотелось даже не слушать, а смотреть и восхищаться окружающей природой.
Я очень довольна поездкой и благодарна Оксане за ее внимательность, доброжелательность и профессионализм.
Бронировали тур с мамой на Кипр. Только что вернулись.
В агентстве на Просвещения. Уже не первый раз работаем с агентством и девочки Оксана и Саша всегда подбирают нам именно то что нам нужно.с ними всегда отличные пляжи хорошие недорогие отели. В этот раз они так же учли все наши потребности и наш отдых прошёл на ура. За что мы привезли девчонкам небольшой сувенирчик с Кипра)
Т
Татьяна Лакутина
25 августа 2015
Спасибо турфирме География! Съездили на Ямайку на новогодние праздники просто отлично! Отель ROYAL DECAMERON MONTEGO BEACH несмотря на то, что был одним из самых дешевых и я долго сомневалась, полностью оправдал наши ожидания! Перелет из Спб, конечно, тяжелый в плане стыковки в Москве и ночного ожидания в аэропорту, но по молодости перенести можно) Отель был хороший: достаточно чисто и в номерах, и в ресторане (не считая того, что стаканы в баре просто ополаскивают :)), номера хорошие, просторные, с кровати прямо океан видно) единственное нам не повезло - у нас был номер на 2-м этаже и там оказался сквозной коридор, из-за которого очень слышно шум от вечерних шоу, особенно если номер в ближнем к сцене крыле (как было у нас).... Т.е. пока шоу не закончится - не поспать... Хотя я умудрялась заснуть, т.к. к разнице во времени трудно привыкнуть). С едой тоже все было хорошо - но были праздничные столы на рождество и НГ, поэтому не могу ручаться, что там всегда хорошо кормят) Чизкейки там и выпечка вкусные, а вот соки - не очень.... С коктейлями и алкоголем в целом неплохо, но на Кубе, конечно, в этом плане было лучше) Хотя, наверное, если сравнивать алкоголь с Турцией или Египтом, то на Ямайке все просто супер) Просто мы ни в Турции, ни в Египте не были) Пляж у отеля, конечно, не очень живописный, но зато можно снорклить прямо там (это удобно). В общем даю отелю твердую 4 и могу рекомендовать там отдыхать, если Вы предварительно посмотрите на пляж на фото и обратите внимание на расположение рядом с аэропортом (чтобы потом это не было сюрпризом...) Самолеты кстати не напрягали) Если будут еще вопросы по отелю или отдыху на Ямайке - пишите, с радостью отвечу! :)))
