Пользуясь сайтом https://www.geograftour.com, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.

Международная туристическая сеть  (800) 700 10 40
Москва

Ваш город Москва?

Я выбираю франчайзинг "Географии" (Гула Светлана , Санкт-Петербург)

Свой рассказ я хочу начать с небольшой справки о нас. Меня зовут Светлана Гула. Более 10 лет я профессионально занимаюсь универсальным страхованием. Начинала свой путь агентом, потом начальник отдела, директор агентства, начальник управления, заместитель директора филиала. Это я рассказываю затем, чтобы у читателя было понимание, что опыт продаж и управления у меня есть и не маленький. И в один прекрасный момент на семейном совете, мой муж Олег и моя дочь Анна тоже связаны со страхованием, мы решили вложить весь наш опыт в свой бизнес. Так на рынке появилось «Страховое Агентство «На берегах Невы». Поработав какое-то время, мы поняли, что, даже имея свой портфель клиентов, качественный подход к их обслуживанию и имя на «рынке», мы все равно будем сталкиваться с жесткой конкуренцией. Поэтому, чтобы быть в тренде надо что-то делать, а именно расширять спектр услуг для наших уже существующих клиентов. Мы рассматривали разные варианты и остановили свой выбор на туризме. Почему? Ну во–первых мы сами любим путешествовать и узнавать что-то новое. Поэтому, работая в туризме можно совмещать полезное с приятным. В-вторых, туризм – эта услуга во многом схожа со страхованием и даже есть прямое пересечение полис ВЗР. А так же схожая специфика работы с клиентом, все основные этапы продаж. И наконец, эта услуга, как и страхование тоже востребована. А для малого бизнеса, согласитесь, это немаловажно. Но тут же возник следующий вопрос, с чего начинать, как составить алгоритм работы?! Я понимала, что по аналогии со страхованием, надо заключать договора с туроператорами, проходить у каждого обучение, учиться оформлять документацию. У нас более двадцати договоров со страховыми компаниями, у каждого свои требования, правила, системы для оформления и т.д. И это скажу я вам адский труд все помнить и все уметь. А ежемесячная отчетность перед компаниями, а бухгалтерская отчетность! И как только я начинала об этом думать, мне казалось, что я сама себе рою «яму» из которой никогда не вылезу. Но цель была поставлена…. Наш страховой агент, Мария, работающая в турагентстве, подсказала мне, что есть франчайзинг туристических сетей, через которые удобно и просто работать. Я начала мониторить рынок, общаться с представителями, взвешивать все за и против, но структурированное понимание создания туристического агентства ко мне так и не приходило. Кто-то объяснял очень «размыто» все свои преимущества и наши обязанности, кто-то сначала хотел определенных вложений, а для начинающего бизнеса это очень накладно. Какие-то сети выдвигали достаточно жесткие требования, которые были для нас не приемлемы. И всегда оставались вопросы, на которые я не получила ответа. Последняя встреча была с сотрудником компании «География». Меня сначала немного смущал головной офис в Екатеринбурге, но представитель сети в Питере, Антон, приехал к нам, рассказал о компании, объяснил основной алгоритм работы, ответил на мои бредовые вопросы доступным для новичка языком, и у меня все встало на свои места. Я поняла, что все не так уж и страшно. Система работы в туризме схожа с системой работы в страховании. Итак, выбор партнера был сделан. И когда нам сказали, что новичкам надо пройти обучение в Екатеринбурге я, не задумываясь, поехала из Питера в Екатеринбург. В «Туршколе», благодаря профессиональным преподавателям, я окончательно структурировала для себя всю систему работы в турагентстве. Пришло понимание, а значит и уверенность в успехе задуманного предприятия. «Туршкола» дала мне все необходимые рекомендации для работы, какие профессиональные сайты посещать, что читать, где и как искать ту или иную информацию. Мы получили хорошую шпаргалку – настольную книгу турагента. Нас научили искать ответы на вопросы, которые обязательно возникают в процессе работы. Такую подборку по необходимым материалам могли создать только профессионалы, которые накопили свой опыт годами работы в туристической сфере. Технически работа в компании «География» довольно проста и понятна. Очень удобная единая система бронирования, где можно выбрать любого туроператора, готовый и автоматизированный комплект документов, составленных очень грамотно. Менеджеры, которые обрабатывают заявки в центре бронирования «Географии» профессионалы своего дела, работают быстро и качественно. Своего рода наставничество, которое мы получаем через регулярную информационную рассылку от сети: новости, акции, идеи по развитию агентства, тоже являются необходимой поддержкой. Качественный сайт – очень хорошая рекламная поддержка для любого агентства, т.к. создание своего сайта дорогостоящее удовольствие. Еще, лично для меня, работа в сети при всех обязательствах, это самостоятельность т.к. нам приходиться совмещать два направления страхование и туризм. Подводя итог выше сказанному, хочу сказать, что благодаря франчайзингу туристической сети «География», мы получили практически готовый бизнес, который станет успешным, если есть желание и усидчивость.

Гула Светлана

Руководитель офиса

18 декабря 2018 г.
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург, ул. Циолковского, 15, офис 4

+7 (961)800-8754
+7 (812)983-72-86

Туршкола Морские круизы Самостоятельным путешественникам